1. Formas de Pagamento Aceitas

Para oferecer mais comodidade, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc.)
Pix (pagamento instantâneo e sem taxas)

2. Parcelamento

Parcelamos suas compras em até [3] vezes sem juros no cartão de crédito.
 

3. Chargeback e Contestações

 

Chargeback ocorre quando o cliente contesta uma compra diretamente com a operadora do cartão.

Para evitar fraudes e compras indevidas, utilizamos um sistema de análise de risco para verificar transações suspeitas.

Caso um chargeback seja identificado como fraudulento ou indevido, entraremos em contato com o cliente para resolução amigável.

Se houver reembolsos a serem processados, eles seguirão as regras descritas abaixo.
 

4. Política de Reembolso e Estorno

 

Compras no cartão de crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e pode levar
até 7 dias úteis para aparecer na fatura.
 

Pagamentos via Pix: O reembolso será feito via transferência bancária para a conta do comprador em
até 5 dias úteis.

Reembolsos só serão processados após a devolução e conferência do produto (caso aplicável).
 

5. Segurança e Privacidade

 

Todas as transações são protegidas por criptografia SSL para garantir a segurança dos seus dados.

Não armazenamos informações de pagamento após a compra ser processada.
 

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte:
contato@vzfashion.com.br 
(11) 97068-8468.